対応の記録と報告

[koron]

措置を行った場合、#admin-activity に以下を記録する。

• 実施日
• 措置の段階
• 対象行為の概要（個人を特定しない範囲で）

投稿削除を行った場合、理由の概要を記載する。理由なく削除しない

[koron]

まず基本的に削除した際の生の記録は取っている。

• 平時であればGoogle Docs
• 緊急時であればファイル群

緊急時にはリソースがひっ迫して各種記録が飛ぶこともある。
いずれにせよ透明性を上げるには、運営の認知負荷を下げることが超大事。

だから #7 (comment) に書いたようにツールで解決するしかないんじゃ?

[koron]

向こうから転載

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解決のカギは、「CoC措置を行うツール」だと思う。
ツールを使って必要な措置を実行する際に
記録、要約、判断、投稿までを限りなく自動化できるなら
運用時は実際のCoC適用判断だけに集中できるのと同時に透明性の担保になりそう。
特に今ならLLMを使えば要約の自動化も現実的だろう。

とはいえクラウドのLLMに送るのは個人情報保護法とかのトレードオフを検討する必要はある。

で、一番に主張したいのは「CoC措置を行うツール」を作るのに
コミュニティに助けてもらいたい。
コミュニティとして欲しい透明性のために、
それを実現するツールを自分たちで作るというのが
我々ソフトウェアエンジニアにとってはもっとも自然じゃない?

なおいまこういうツールを一部操作で使ってるので、こいつに統合できる形だと最高
https://github.com/vim-jp/slack-admin-cli/

[koron]

CoC措置を行うツールについて書いておいてなんだけど、
運営としてはCoC措置は可能な限り実施したくない。
ストレス凄いから。

なのでこのツールは使われない方がはるかに好ましい。

使われない(使いたくない)ツールを作ってくれ、という理不尽さを感じてる。
でも透明性の確保には、マスターピースなんじゃないかしら?

[koron]

僕の頭の中の関連情報の吐き出しはいったんここまで

[conao3]

背景と問題点

今回の「議論」(カギカッコ付きなのは運営が議論と認識していないだろうと認識しているため) において、サーバー参加者から反発があったのは投稿の削除もさることながら、それが事前事後の共有なく複数回あったために、もはやどの投稿がいつ、どれだけ削除されているのか分からず、元々高度な議論であったものがさらに空転となったことにあると私は考えています。

(Slackでの意見の表明: https://vim-jp.slack.com/archives/CRNLJDTU1/p1780157723311479)

さらにSlackという我々のツールにおいても、削除を単純に行った場合、それが完全に消失するという仕様のために議論の連続性を失ない、議論の空転を招きました。

• サンプル1 -> サンプル2 -> サンプル3 という連続した投稿

  

• サンプル2 を消して、完全に サンプル1 -> サンプル3 と表示されてしまっている様子

  

解決策

運営による削除前に、削除したい投稿に以下の情報をスレッドにて投稿の上、投稿の削除を行うことを提案します。

• 削除したことの事実共有
• 発言者
• 理由

(スクリーンショットでは「発言者」が投稿されていないですが、補ってください。

これにより運営は投稿の削除と、削除の事実共有を同時に行うことができ、またサーバー参加者にとってもサンプルとサンプル3の間になにか投稿があったという事実は知ることができるため、今回のような反発を低減できると考えます。

また、発言者にとって削除された発言はもはや参照できなくなっているため、発言者の更生を促すために、DMで発言のスクリーンショットと、それがなぜ削除という措置を取るに至ったのか説明することが必要です。

(コーナーケースとしては、スレッドの投稿についてさらにスレッドを作れないという仕様があるため、スレッドの投稿を削除したい場合はスレッドの末尾にこのスレッドの投稿を削除したと書くことになるでしょう。

[Kuniwak]

@conao3 さんの方法素晴らしいですね。 思わず +1 しました。

私からは（併用できる）別案です。

初報案

問題

#admin_activity にアナウンスが出るまでのラグが大きいと感じる人がいらしたようです。
ただ真の問題はラグが大きいと感じることより以降のアナウンスのタイミングが予測不可能であったことだと思っています。

提案

初報として「運営により削除しました。理由は Xw 以内に後述します」のような、対処があったことだけを知らせるものを前段として書く案です。@koron さんの書いてくださった「記録、要約、判断、投稿」のうち、投稿文面の熟慮を必要としないため高速で出せることがメリットです。今回期限がわからないで不安になられた方がいらしたことを鑑みるに、熟慮した文面はできれば期限を予告するのがいいと思います。

提案の問題

運営コストが高まります。運営がボランティアなことを考えると期限つけるのもなあと個人的に思っています。

運営会議開催宣言案

問題

運営が何をやっているかわからないという声が度々ありました。

提案

#admin_activity に「会議開催中」「会議終了」がわかるリアクションやコメントを投稿します。
アクションは見えないが、何らか何らか協議している（=アクションを未来に期待できる）ことがわかるので安心感を作れます。

提案の問題

運営コストが高まります。